Retourneren

Retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat u een besteld product niet naar wens is en u het product wenst te retourneren. Dit is natuurlijk geen probleem bij Skin Progress.

Aan het retourneren van een (deel) van uw bestelling zijn natuurlijk wel voorwaarden verbonden. De onderstaande voorwaarden zijn van toepassing als u iets wenst te retourneren:

U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, mits de verzegeling niet verbroken is. Bij verbreking van de verzegeling is uw bestelling definitief en kan deze niet meer geretourneerd worden. Tevens is het niet mogelijk om (aangebroken) verbruiksproducten zoals: crèmes, ampullen, zuren enz. te retourneren.

Mocht u gebruik maken van uw herroepingsrecht, dan heeft u na annulering nogmaals 14 dagen om uw product retour te sturen. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Na het aanmelden van uw retour bij Skin Progress ontvangt u de retourinstructies. Via deze instructies kunt u een verzendlabel tegen een gereduceerd tarief ophalen. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan de ondernemer geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht dient u het onderstaande retourformulier in te vullen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 7 werkdagen na aanmelding van uw retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Product ruilen?

 

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact opnemen met info@skinprogress.nl. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Na het aanmelden van uw retour bij Skin Progress ontvangt u de retourinstructies. Via deze instructies kunt u een verzendlabel tegen een gereduceerd tarief ophalen.

 

Ik heb een verkeerd bezorgadres doorgegeven!

 

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op (bij voorkeur telefonisch voor een zo spoedig mogelijke verwerking). We proberen dan de bestelling nog voor u te wijzigen.

Winkelmandje

Beste gebruikers, deze site bewaart cookies op uw computer. Het doel is om uw ervaring op onze website te verbeteren en u tegelijkertijd meer gepersonaliseerde diensten aan te bieden. Cookies worden ook gebruikt voor het personaliseren van advertenties.

Als u meer informatie wilt over de cookies die wij gebruiken, raadpleeg dan ons Privacybeleid. Door cookies te accepteren, stemt u in met het gebruik ervan. U kunt de instellingen van de cookies ook aanpassen. Als u weigert, worden uw gegevens niet bijgehouden wanneer u deze site bezoekt. Er wordt slechts één cookie gebruikt in uw browser om uw voorkeur dat u niet gevolgd wilt worden te onthouden.
Alles weigeren
Instellingen aanpassen
Sta alles toe
Cookie-instelling bewerken